• Sólo tiene que añadir los productos que desee a la cesta de la compra.
• Si ahora quiere pagar, encontrará un campo en el que puede introducir el código de descuento que ha recibido - por favor, preste atención a la ortografía exacta (mayúsculas / minúsculas / posiblemente números / sin espacios).
• Sólo se permite un código de descuento como reducción en los precios de grupos de productos o artículos individuales o en toda la compra (si tiene varios códigos de descuento, sólo puede introducir uno y utilizar el siguiente en la siguiente compra.
• Excepción: Si también tiene un código de descuento para la reducción o cancelación de gastos de envío, en la mayoría de los casos puede combinarlo con un código de descuento para la reducción de precios. En este caso, introduzca primero el primer código de descuento, confírmelo y, a continuación, introduzca el segundo código de descuento para gastos de envío y confírmelo también.
• Ahora seleccione un método de pago y abone el importe restante indicado.
• Si todo ha ido bien, recibirá inmediatamente un correo electrónico nuestro con la confirmación del pago y una lista de todos los artículos que ha pedido.
• Nuestro equipo trabajará ahora en segundo plano para compilar su pedido y se lo entregaremos en casa lo antes posible.

• Simplemente añada los productos o servicios que desee a la cesta de la compra.
• Si ahora desea pagar, encontrará un campo en el que puede introducir el código del vale que ha recibido - por favor, preste atención a la ortografía exacta (mayúsculas / minúsculas / números si es necesario / sin espacios).
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• Nuestro equipo trabajará ahora en segundo plano para compilar su pedido y se lo entregaremos en casa lo antes posible.

DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA RECIBIDA

Se aceptan devoluciones durante 14 días a partir de la fecha de entrega a usted, el coste del transporte de devolución corre a cargo del comprador, que también es responsable de asegurarse de que las mercancías lleguen completas y protegidas, empaquetadas a

Iris Aura Shop, Carrer de l'Havana 48, 07150 Andratx, Mallorca, España.
Una vez recibida la mercancía, nos reservamos el derecho de inspeccionarla y decidir sobre su estado.

Antes de devolvernos los artículos, póngase brevemente en contacto con nosotros para coordinar el proceso. Por razones de higiene y salud, los productos abiertos como cremas, productos de cuidado, sprays y productos de Bach, así como ropa interior, bikinis y bañadores están excluidos del cambio.

REEMBOLSOS

Los reembolsos se efectuarán automáticamente, una vez comprobada la mercancía, en la cuenta que utilizó para el pago (tarda aprox. 2-3 días laborables).

En caso de pago mediante factura y prepago, la transferencia de devolución se ordenará a la cuenta desde la que se realizó la transferencia. Si ha pagado mediante PayPal o tarjeta de crédito, la devolución se efectuará a la cuenta de PayPal o tarjeta de crédito asociada. Si ha utilizado un vale regalo para su compra, abonaremos el importe correspondiente en su cuenta de vale regalo.

Tan pronto como recibamos su pedido, haremos todo lo posible para procesarlo de inmediato. Como regla general, su paquete se entregará a un proveedor de servicios de envío el siguiente día hábil.

• España : El tiempo de entrega es de aproximadamente 2-3 días hábiles, por lo que normalmente recibirá su paquete dentro de los 3-4 días hábiles posteriores al pedido. Tenga en cuenta que los fines de semana no se cuentan.
• Alemania : aquí el tiempo de entrega es de aproximadamente 3-4 días hábiles, es decir, un total de aproximadamente 4-5 días hábiles después de realizar el pedido. Sábados y domingos tampoco cuentan aquí.
• Resto de la UE : espere un tiempo de entrega de aproximadamente 3 a 5 días hábiles, es decir, un total de 4 a 6 días hábiles después de realizar el pedido. Se excluyen los fines de semana.

Algunos artículos de nuestra tienda, especialmente las prendas estampadas, solo se fabrican después de realizar el pedido y, por lo tanto, tienen un tiempo de entrega diferente. Esto se advierte con el artículo respectivo. No lo confunda con el aviso "Reservar ahora". Para más detalles sobre los pedidos anticipados, nos remitimos a nuestro texto de ayuda correspondiente.

Reserva productos y obtén un 10 % de descuento en la reserva como cupón para tu próxima compra.

Esto significa: para todos los productos que actualmente no tenemos en stock y se muestra la nota "Reservar ahora" en la tienda, puede poner este producto en el carrito de compras y pagar. En un plazo de 24 horas, recibirá un código de cupón por valor del 10 % de los productos que haya pedido por adelantado para su próxima compra.

Siempre nos esforzamos por entregarle los artículos deseados lo más rápido posible. Si tiene artículos "con pedido anticipado" y también artículos "sin pedido anticipado" en su carrito de compras, procesaremos los artículos disponibles inmediatamente (dentro del siguiente día hábil) y se los enviaremos. Los artículos con pedido anticipado se le enviarán en una fecha posterior, tan pronto como lleguen los artículos. Como regla general, necesitamos de 2 a 3 semanas hasta que se le pueda enviar el artículo.

En cualquier caso, lo mantendremos informado por correo electrónico; si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Recomiéndanos y consigue un vale del 10% en cuanto tu amigo nos compre - ten en cuenta las condiciones exactas, si tienes alguna duda escríbenos un Whatsapp.

Actualmente realizamos envíos dentro de Europa. Los gastos de envío se añadirán al pagar. Para pedidos superiores a 50,00 € ofrecemos envío gratuito en Alemania y España, así como a otros países europeos a partir de 100,00 €. Sin embargo, se aplican condiciones especiales de envío a Suiza, Noruega y el Reino Unido (RU).

Condiciones y costos de envío

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