Pregunta: ¿Puedo combinar el descuento de la promoción de Adviento con otros descuentos?
Respuesta: Sí, este descuento puede combinarse con otros descuentos de productos o de bienvenida.

Pregunta: ¿El descuento de la promoción de Adviento se aplica también a terapias y servicios?
Respuesta: SÍ, si se han adquirido por Internet. En ese caso, son válidos durante un año.

Pregunta: ¿Cómo se aplica el descuento en la tienda en línea?
Respuesta: Los precios normales se muestran en la tienda y en la cesta de la compra. El descuento se aplica automáticamente y se descuenta durante el proceso de pago en los productos que pueden beneficiarse del descuento de la promoción de Adviento. Asegúrese de que el descuento es visible antes de finalizar el pago.

• Simplemente coloque sus productos deseados en el carrito de compras.
• Si desea pagar ahora, encontrará un campo en el que puede ingresar el código de descuento que recibió; asegúrese de escribirlo correctamente (mayúsculas / minúsculas / posiblemente números / sin espacios).
• Solo se permite un código de descuento para reducir los precios de grupos de productos o artículos individuales o para la compra completa (si tiene varios códigos de descuento, solo puede ingresar uno y el siguiente para la próxima compra).
• Excepción: si también tiene un código de descuento para reducir o eliminar el envío, generalmente puede combinarlo con un código de descuento para reducir el precio. En este caso, primero ingrese el primer código de descuento, confírmelo y luego ingrese el segundo código de descuento para envío y confírmelo también.
• Ahora seleccione su método de pago y pague el monto restante que se muestra.
• Si todo ha ido bien, recibirá inmediatamente un correo electrónico nuestro confirmando el pago y enumerando todos los artículos que ha pedido.
• Nuestro equipo ahora está trabajando en segundo plano para armar su pedido y lo enviaremos a su hogar lo más rápido posible.

• Simplemente coloque sus productos o servicios deseados en el carrito de compras.
• Si ahora desea pagar, encontrará un campo en el que puede ingresar el código de cupón que recibió; preste atención a la ortografía exacta (mayúsculas/minúsculas/posiblemente números/sin espacios).
• El monto ahora se deducirá del monto a pagar en su factura; entonces todavía tiene un saldo restante o debe pagar el monto restante que se muestra con un medio de pago disponible.
• Ahora seleccione su método de pago y pague el monto restante que se muestra.
• Si todo salió bien, recibirá inmediatamente un correo electrónico de nosotros confirmando el pago y enumerando todos los artículos que ha pedido.
• Nuestro equipo ahora está trabajando en segundo plano para armar su pedido y lo enviaremos convenientemente a su hogar lo más rápido posible.

DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS RECIBIDAS

Se aceptan devoluciones durante 14 días a partir de la fecha en que lo recibe, los costos de envío de devolución son responsabilidad del comprador, quien también es responsable de garantizar que el artículo esté empaquetado completo y protegido.

Tienda Iris Aura, Carrer de l'Havana 48, 07150 Andratx, Mallorca, España.

Después de recibir estos productos, nos reservamos el derecho de verificarlos y luego decidir sobre su estado.

Antes de enviarnos artículos, le pedimos que se comunique con nosotros brevemente para coordinar el proceso. Por motivos de higiene y salud, los productos abiertos como cremas, productos para el cuidado, sprays y productos Bach, así como ropa interior, bikinis y trajes de baño no se pueden cambiar.

REEMBOLSOS

Arreglaremos cualquier reembolso automáticamente después de verificar los bienes en la cuenta que utilizó para el pago (duración aproximada de 2 a 3 días hábiles).

En el caso de pago mediante factura y prepago, la transferencia de devolución se realizará a la cuenta desde la que se realizó la transferencia. Si pagó con PayPal o tarjeta de crédito, el reembolso se realizará a la cuenta de PayPal o tarjeta de crédito asociada. Si utilizó un vale regalo para su compra, abonaremos el importe correspondiente en su cuenta de vales regalo.

Tan pronto como recibamos su pedido, haremos todo lo posible para procesarlo de inmediato. Como regla general, su paquete se entregará a un proveedor de servicios de envío el siguiente día hábil.

• España : El tiempo de entrega es de aproximadamente 2-3 días hábiles, por lo que normalmente recibirá su paquete dentro de los 3-4 días hábiles posteriores al pedido. Tenga en cuenta que los fines de semana no se cuentan.
• Alemania : aquí el tiempo de entrega es de aproximadamente 3-4 días hábiles, es decir, un total de aproximadamente 4-5 días hábiles después de realizar el pedido. Sábados y domingos tampoco cuentan aquí.
• Resto de la UE : espere un tiempo de entrega de aproximadamente 3 a 5 días hábiles, es decir, un total de 4 a 6 días hábiles después de realizar el pedido. Se excluyen los fines de semana.

Algunos artículos de nuestra tienda, especialmente las prendas estampadas, solo se fabrican después de realizar el pedido y, por lo tanto, tienen un tiempo de entrega diferente. Esto se advierte con el artículo respectivo. No lo confunda con el aviso "Reservar ahora". Para más detalles sobre los pedidos anticipados, nos remitimos a nuestro texto de ayuda correspondiente.

Reserva productos y obtén un 10 % de descuento en la reserva como cupón para tu próxima compra.

Esto significa: para todos los productos que actualmente no tenemos en stock y se muestra la nota "Reservar ahora" en la tienda, puede poner este producto en el carrito de compras y pagar. En un plazo de 24 horas, recibirá un código de cupón por valor del 10 % de los productos que haya pedido por adelantado para su próxima compra.

Siempre nos esforzamos por entregarle los artículos deseados lo más rápido posible. Si tiene artículos "con pedido anticipado" y también artículos "sin pedido anticipado" en su carrito de compras, procesaremos los artículos disponibles inmediatamente (dentro del siguiente día hábil) y se los enviaremos. Los artículos con pedido anticipado se le enviarán en una fecha posterior, tan pronto como lleguen los artículos. Como regla general, necesitamos de 2 a 3 semanas hasta que se le pueda enviar el artículo.

En cualquier caso, lo mantendremos informado por correo electrónico; si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

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¡Nos complace poder presentarle nuestra oferta especial! Aparece una ventana emergente en nuestra tienda en línea donde puede ingresar su dirección de correo electrónico. Esto lo registra para nuestras campañas de correo electrónico y lo mantiene actualizado sobre ofertas especiales y nuevos productos en nuestra gama.

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Lo especial de esto: ¡Obtienes un 10% de descuento en toda tu compra!

Tenga en cuenta que este código solo es válido una vez y no es transferible. Por supuesto, puede revocar el envío de nuestras campañas de correo electrónico en cualquier momento, si así lo desea.

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Recomiéndenos y obtenga un cupón del 10% tan pronto como su amigo nos compre; tenga en cuenta las condiciones exactas

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